MKST Eshop
Requirements
Education
SSC
HSC
এই পদের জন্য কোনো প্রফেশনাল সার্টিফিকেশন বা ট্রেনিং বাধ্যতামূলক নয়।
তবে কাস্টমার সার্ভিস, বেসিক কম্পিউটার (MS Word, Excel) বা ই-কমার্স ম্যানেজমেন্টের ওপর কোনো বেসিক ট্রেনিং থাকলে তাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
Additional Requirements
Age 18 to 32 years
Only Male
অবশ্যই কম্পিউটারে প্রতি মিনিটে ৩০ ওয়ার্ড বাংলা এবং ইংরেজি টাইপিং জানতে হবে
Responsibilities & Context
মেসেজ রিপ্লাই ও কাস্টমার সাপোর্ট: ফেসবুক পেজ, হোয়াটসঅ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আসা কাস্টমারদের মেসেজ নিয়মিত চেক করা এবং দ্রুত রিপ্লাই দিয়ে তাদের সহায়তা করা।
কলিং ও অর্ডার কনফার্মেশন: কাস্টমারদের দেওয়া অর্ডারের তথ্য নিশ্চিত করার জন্য তাদের ফোন কল করা এবং প্রয়োজনে প্রোডাক্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের সঠিক উত্তর দেওয়া।
অর্ডার ক্রিয়েশন (Order Processing): কাস্টমারের মেসেজ এবং কলে কথা বলার পর সেই তথ্যের ওপর ভিত্তি করে সিস্টেমে সঠিকভাবে নতুন অর্ডার ক্রিয়েট বা এন্ট্রি করা।
প্যাকেজিং (Packaging): অর্ডার অনুযায়ী সঠিক পণ্যটি ইনভেন্টরি থেকে বাছাই করা এবং কুরিয়ারে পাঠানোর জন্য অত্যন্ত যত্ন সহকারে ও সুরক্ষিতভাবে পার্সেল প্যাকেজিং করা।
পার্সেল হস্তান্তর: সঠিক সময়ে ডেলিভারি ম্যান বা কুরিয়ার সার্ভিসের কাছে প্যাকেজিং করা পার্সেলগুলো বুঝিয়ে দেওয়া।
অফিসের দৈনন্দিন কাজের আপডেট কর্তৃপক্ষকে জানানো এবং অন্যান্য আনুষঙ্গিক কাজে (প্রয়োজন সাপেক্ষে) সহায়তা করা।
Skills & Expertise
Bangla and English typing
Customer Relationship
Customer Service
E commerce
Packaging
Other Relevant Skills
Customer Care
Customer Relationship
Order Management
Compensation & Other Benefits
Performance bonus
Festival Bonus: 2
Workplace
Work at office
Employment Status
Full Time
Gender
Only males are allowed to apply.
Job Location
Dhaka (Maniknagar)
To apply for this job email your details to apply@chakricircular.com