কাস্টমার সাপোর্ট অফিসার

River Fish

Requirements

Education

  • Bachelor/Honors

Experience

    • 1 to 5 years
  • The applicants should have experience in the following business area(s): E-commerce, F-commerce

Additional Requirements

  • Age 22 to 40 years

আমাদের প্রত্যাশা:

  • কম্পিউটারে ‘অভ্র’ (Avro) কীবোর্ড ব্যবহার করে দ্রুত ও নির্ভুলভাবে বাংলা টাইপিংয়ে দক্ষ হতে হবে।
  • শুদ্ধ বানানে বাংলা লেখার সক্ষমতা থাকতে হবে।
  • ফেসবুক পেইজ মডারেশন, কাস্টমার সাপোর্ট বা ই-কমার্স / এফ-কমার্স খাতে কাজের পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • কাস্টমারদের সাথে ধৈর্য, আন্তরিকতা ও পেশাদারিত্বের সাথে যোগাযোগ করার মানসিকতা থাকতে হবে।

অভিজ্ঞতা: ১-৫ বছর

বিশেষ দ্রষ্টব্য:

আমরা সকল যোগ্য প্রার্থীর আবেদনকে স্বাগত জানাই। কর্মক্ষেত্রে বৈচিত্র্য ও অন্তর্ভুক্তিমূলক পরিবেশ গড়ে তোলার লক্ষ্যে সনাতনী (হিন্দু), বৌদ্ধ ও খ্রিস্টান সম্প্রদায়ের প্রার্থীদের আবেদন করতে বিশেষভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে। তবে নিয়োগ সম্পূর্ণভাবে যোগ্যতা, দক্ষতা ও কাজের উপযুক্ততার ভিত্তিতে প্রদান করা হবে।


Responsibilities & Context

কর্মস্থল: দক্ষিণ বাড্ডা, ঢাকা (পুলিশ প্লাজা সংলগ্ন)

চাকরির ধরন: ফুল-টাইম (অফিসে কাজ)

দায়িত্বসমূহ

  • ফেসবুক পেইজের ইনবক্স ও কমেন্টের দ্রুত এবং সঠিক উত্তর প্রদান।
  • কাস্টমারদের অর্ডার কনফার্ম করা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান।
  • কাস্টমারের বিভিন্ন সমস্যা সমাধান ও কার্যকর কাস্টমার ম্যানেজমেন্ট।
  • প্রতিষ্ঠানের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান।
  • শুদ্ধ বাংলায় টাইপ করে কাস্টমারদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রক্ষা।

To apply for this job email your details to apply@chakricircular.com